Sei un titolare da Premium Management?

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Testo dalla chat su Skype con un titolare:

Domanda (condensata): ho visto il video su Premium Management e la prima cosa che mi sono chiesto è, posso farlo anche io? Continua a leggere Sei un titolare da Premium Management?

Mappa e Orienteering!

Post gratuito, leggi subito!

 

Ma cosa offre il Mercato italiano della Formazione e della Consulenza

per Fitness Club per andare incontro al titolare e

Risolvere i Problemi di Gestione attuali?

 

Ecco come ho risposto a questa domanda nel 2005

quando è nato questo blog!

 

E sono ancora sorpreso che nel confuso e caotico panorama dell’informazione per Fitness Manager, ci sono, secondo me, ancora troppi pochi riferimenti, a tal punto da rendere inforfit.net sempre il primo blog di Fitness Management italiano in prima pagina su Google.

Anche se essere il punto di riferimento per chi in Italia vuole imparare a gestire meglio il proprio fitness club è una grande soddisfazione (soprattutto ripensando da dove sono partito!)

Quando è nata la Fitness Manager Academy mai avrei pensato di poter seguire online con Skype decine di club, consigliando ai titolari cosa e come fare per adattare i contenuti dei video corsi alla propria idea di gestione, ma ha funzionato.

Perché?

 

Sicurezza!

 

Pensaci un attimo: cosa davvero ti ha frenato nell’iniziare e poi approfondire la tematica della formazione e della consulenza gestionale nel tuo club?

Come faccio a sapere che ci hai pensato e forse ci stai ancora pensando in questi giorni?

Semplicemente perché sei qui a leggere questo post!

Rispondo io per te: volevi essere sicuro di non trovarti a chiamare una qualche società di consulenza che ti diceva di applicare un metodo di gestione standard uguale per tutti e che avrebbe snaturato il tuo club, la tua esperienza, la tua storia,… insomma te stesso!

 

Conosco questi sentimenti, sia perché li vivo ogni giorno con i titolari con cui lavoro, che perché li ho vissuti io quando più di 15 anni fa ho iniziato il mio percorso formativo di Fitness Management.

 

Oggi le cose sono cambiate e tantissimo, le strategie di base non solo ti danno poco ossigeno (forse qualche mese 🙁 !) ma a volte non funzionano neanche, specialmente nei mercato bruciati, dove alcuni club consigliati da società di consulenza “aggressive” hanno proposto per anni annuali in promozioni e con molti sconti.

In pratica questi club sì che vendevano annuali, ma solo in promozione… e ora che il cliente non spende neanche in promozione, fanno enorme fatica a proporre i rinnovi perché… NON HANNO IL SERVIZIO!

Che fare allora?

 

Agire, decidere, cambiare, adattarsi, rinnovarsi,…

 

E mi fa piacere vedere che i miei corsi dell’Academy continuano a essere molto sfruttati dai titolari per formare il proprio staff e di grande aiuto nel mio lavoro di Coaching Gestionale con Skype per riuscire a personalizzarli per le esigenze del club.

Oggi la Gold Membership permette ai titolari di accedere a vita alla formazione online, quindi vedere anche tutti gli aggiornamenti e questo significa potersi formare prima di fare le video conferenze, con grande vantaggio dei risultati, perché si fanno già un’idea del lavoro e immaginano già cosa fare nel proprio club, in modo che il nostro lavoro è focalizzato direttamente sul come farlo.

[note_box]A tutto vantaggio della sicurezza e della convinzione di fare e applicare certe scelte gestionali![/note_box]

La formazione online è stata, è e continuerà ad essere un aiuto reale sia per i Fitness Manager che cercano nuovi spunti, che per i titolari alle prime armi con il Fitness Management, perché l’Academy è una vera e propria “mappa” (anzi, l’unica disponibile) per rispondere alla domanda:

come posso gestire meglio il mio club?

So che posso aiutare anche te a rispondere a questa domanda definitivamente!

 

La video formazione ha un grosso vantaggio: si base sulla video informazione e oggi avere le informazioni giuste può fare la differenza tra successo e insuccesso e se non mi credi aspetta solo qualche altra settimana.

In che senso?

Ormai sono stanco di convincere qualcuno che il mercato è in crisi perché è il cliente a essere cambiato e quando arriverà il trimestre sett-ott-nov tanti titolari si ricrederanno e non solo perché è previsto il trimestre peggiore di sempre, ma soprattutto perché non avranno ripensato a un nuovo servizio da offrire al cliente.

Continueranno a credere che se il cliente non viene è perché il club costa troppo e inizieranno a agire sulla leva prezzo, quando invece il problema è nel servizio offerto: il cliente non compra perché non c’è quello che vuole!

. (Punto!)

 

Inizia a pensare a questo concetto se vuoi trovare una via d’uscita a questa situazione di mercato e differenziarti al più presto dalla concorrenza, ormai appiattita solo sul listino sempre più basso.

Prima di salutarti, un commento alla foto in alto: è la mappa mentale della nascita di questo blog!

Tu hai mai pensato di fare una mappa mentale del tuo club?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pensaci!

A presto

PNL&Fitness: Accogliere e Comunicare 1, 6°p!

Video riservato alla Gold, Coaching e Network Membership. Il link per il download è in fondo al post!

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  • Come posso migliorare l’accoglienza del mio reparto commerciale?

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Simulando il lavoro e facendo Team Building!

Ogni volta che si arriva a questo esercizio, quello della simulazione, tutta la sicurezza e la convinzione dello staff in fatto di accoglienza, comunicazione e vendita (anche e soprattutto di quello tecnico 🙁 !) sembra svanire nel nulla.

Sai è incredibile vedere e sentire durante il corso formativo una serie infiniti di “ma sai…”, “non credo che…”, “la nostra realtà non è…”, ecc… interrompere e rallentare lo scorrere delle slide e poi quando dico allo staff:

[blockquote_message]Ok allora fatemi vedere come si fa![/blockquote_message]

tutti all’improvviso si tirano indietro, fanno finta di niente o credono di cavarsela con la classica frase

[blockquote]Ah…, ma io questo lo faccio già![/blockquote]

[warning_box]Ancora una volta, giusto per correttezza professionale, ti dico: puoi avere ragione, continuando a formarti giusto per soddisfare il tuo ego senza mai metterti in discussione, o puoi avere risultati, decidendo di migliorarti cambiando le cose che non funzionano e che non ti stanno dando risultati.[/warning_box]

E’ una tua scelta: puoi decidere di agire, puoi decidere di non agire e… puoi decidere di non decidere! (la cosa peggiore che però fa la maggior parte delle persone 🙁 !)

Bene ora ti lascio a questa 6° e ultima parte del video corso su PNL&Fitness, Accogliere e Comunicare dedicata al video esercizio sulla simulazione e scoperta del cliente…

Al prossimo video corso! 😉

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Scarica subito qui sotto tutto il video corso su Pnl&Fitness, Accogliere e Comunicare 1:

Video in Mp4, scarica ora
Slide in Pdf, scarica ora
Esercizi in Pdf, scarica ora
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PNL&Fitness: Accogliere e Comunicare 1, 3°p!

Video riservato alla Gold, Coaching e Network Membership. Il link per il download è in fondo al post!

C’è sempre il momento in cui si arriva al dunque con il cliente e quasi sempre le obiezioni sembrano infinite:

[check_list]

  • Non ho tempo!
  • Ci devo pensare!
  • Devo chiedere a mia moglie/marito!
  • Voglio vedere altri club!
  • E’ troppo caro!

[/check_list]

Che fare?

[message_box]E’ vero, le obiezioni sembrano infinite, ma come sarebbe se fossero solo 5?[/message_box]

In effetti non posso assicurarti che il tuo cliente non ti faccia altre obiezioni diverse da queste 5 trattate in questa 3° parte del video, ma posso assicurarti che appena imparerai a gestire queste 5 Obiezioni Standard, potrai districarti facilmente da tutte le altre.

[info_box]Le obiezioni standard sono quelle che di solito usa il cliente per prendere tempo e rimandare una decisione, quella di iscriversi al tuo club in questo caso 🙁 e che se ci rifletti usi anche tu quando fai il cliente.[/info_box]

Segui con attenzione questa 3° parte del video corso e fai l’esercizio come se fossi in aula a seguire il corso o se fossi stato in diretta con me durante la registrazione, perché è l’unico modo per imparare! 😉

A presto con la 4° parte…

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Scarica subito qui sotto tutto il video corso su Pnl&Fitness, Accogliere e Comunicare 1:

Video in Mp4, scarica ora
Slide in Pdf, scarica ora
Esercizi in Pdf, scarica ora
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VideoBlog Fitness Management, parte1

Ciao Fitness Manager!

Ecco la prima parte del video sulle novità di Fitness Management che troverai in questo video blog.

Ti consiglio di metterti seduto comodo e di ascoltare con attenzione queste prime novità: sono solo i primi 31 minuti degli aggiornamenti che troverai a breve in questo sito, ma ti posso assicurare che ne vale la pena.

Con questo VideoBlog si rilancia il progetto della Web-Tv per Fitness Manager e soprattutto la Community di Fitness Management.

Ora clicca subito su play e ascolta tutto!

A presto

ps: secondo me fai una buona azione se clicchi ora qui a lato e ti registri subito alla Community del Fitness Manager senza aspettare i prossimi video di spiegazione… poi fai tu io più che consigliarti non posso! 😉

Fitness Management: intervista a Maurizio Verdolino!

Video riservato alla Community di Fitness Management. Il link per il download e la password sono in fondo al post!

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  • Quanto ne sai di Mission?
  • E di Vision?
  • Davvero sono così importanti per la gestione di un Fitness Club?
  • Da dove iniziare?
  • Quali fattori critici considerare?

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Era da un bel pò di tempo che con Maurizio parlavamo di quest’intervista sul Fitness Management e nonostante i caffè, non riuscivamo mai a capire come davvero trattare questo argomento senza cadere nelle solite cose dette e ridette.

Francamente ci avevamo quasi rinunciato: ormai dopo quasi un anno di caffè, l’emozione travolgente di accendere la videocamera per iniziare a registrare non la sentivamo e allora…

driiin (lo squillo del mio cellulare!)… è Maurizio che mi dice: “Prendi la videocamera e vieni a casa. Registriamo la nostra intervista! Non ti preoccupare, va bene così come viene!”

Effettivamente a volte le cose nascono meglio se improvvisate, anche se di improvvisato in questa intervista c’è poco, nel senso che gli argomenti e i contenuti ce li siamo detti e ridetti in tutti i modi possibili, quindi sapevamo benissimo cosa dire e come dirlo, invece tutta la preparazione “scenografica” dell’intervista è stata un tantino… improvvisata!

L’idea è stata quella di raccontare le esperienze personali per farti capiere come le idee sono alla base di tutto, anche della gestione del fitness club e che non ci sono idee giuste o sbagliate, ma idee che vanno ascoltate (col cuore! 😉 ) e poi realizzate (con la mente e gli strumenti giusti! 😉 ).

Il fatto è che oggi con l’eccessiva attenzione agli strumenti giusti, perfetti, funzionanti, con la costante ricerca della strategia vincente di marketing o di comunicazione, si sta perdendo sempre più di vista il nocciolo della questione, cioè le idee, quelle spontanee che balenano all’improvviso nella nostra mente e che troppo presto vengono abbandonate.

In questa intervista scoprirai quanto sono importanti le idee fulminanti che si accendono nella tua mente e che, se correttamente analizzate e incanalate, possono rivelarsi le migliori soluzioni e strategie di marketing che il tuo club possa mai avere.

Allora qual’è la differenza che fa la differenza? Cosa fa di un’idea una soluzione?

Tu!

Sì sei proprio tu che fai la differenza e per questo che hai bisogno di coltivare i tuoi sogni e le tue idee e imparare come trasformarli in strumenti e strategie di lavoro specifici per i tuoi bisogni e necessità e in questo video ti raccontiamo come nascono le nostre idee e come le noi le trasformiamo in strumenti e strategie che funzionano!

Buon ascolto e a presto!

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Per vedere il video devi avere almeno la Community Membership attiva:

guarda il video

Per il download devi avere almeno la Gold Membership attiva:

Video in Mp4, non disponibile
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E-seminar 15: il Cliente Virtuale!

Tante volte con i titolari di club ci soffermiamo su questi argomenti:

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  • come mai il cliente frequenta meno il club?
  • perché ci sono meno Tour?
  • possibile che il servizio offerto non è più sufficiente?
  • chi è il Nuovo Cliente?
  • quali abitudini nuove ha rispetto a 10-15 anni fa?

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Sai sembrano domande senza risposta o con risposte scontate, quasi ovvie, ma come spesso succede nulla è più invisibile dell’ovvio (come dice spesso il mio amico e formatore Maurizio Verdolino ;-)! ) e per questo credo sia meglio farsele e cercare di dare delle risposte, anche una sola, anche se è… ovvia!

In questo audio corso scoprirai come è cambiato il cliente, come sono cambiate le sue abitudini, come sono cambiate le piccole cose, i passatempi, il tempo libero,… e come tutto questo sta influenzando il tuo lavoro.

Buon ascolto!

[download_box]Per scaricare il file in Pdf di questa lezione clicca qui!
Per scaricare/ascoltare il file in Mp3 di questa lezione clicca qui!.
Grazie![/download_box]

E-seminar 14: Obiettivi!

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  • Cos’è un obiettivo?
  • Come si fa a definirlo correttamente?
  • Perché c’è chi li raggiunge e chi no?
  • E’ possibile imparare un metodo per raggiungerli sempre?

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Sai quando ho scritto e poi registrato questo corso, non credevo che avrebbe avuto così tanto successo e fatto così tanto clamore: francamente pensavo di stare dicendo qualcosa di abbastanza scontato!

Invece… esattamente il contrario e con mia sorpresa ho scoperto dopo che alcuni dei clienti online della Gold Membership si sono iscritti dopo aver ascoltato questo seminario.

Effettivamente sapere i punti principali per costruire un obiettivo è davvero eccitante, perché ci fa subito rivalutare i nostri vecchi obiettivi, perché ci accorgiamo che non li abbiamo raggiunti non perchè troppo difficili, ma semplicemente perché mal formulati e definiti.

Adesso ascolta subito questo audio e riscopri i tuoi obiettivi! 😉

A presto!

[download_box]Per scaricare il file in Pdf di questa lezione clicca qui!
Per scaricare/ascoltare il file in Mp3 di questa lezione clicca qui!.
Grazie![/download_box]