E-seminar 11: Tour, 3°p!

Terza e ultima parte del seminario in mp3 e pdf sui Tour.

Media contratto, media cliente, proposta commerciale, listini, offerte, promozioni, ecc… tutto dipende da come il tuo Desk accoglie il Tour e soprattutto su come hai deciso di trattarlo al momento del lancio del messaggio pubblicitario!

Lo so che alla pubblicità ci si pensa sempre poco, anzi la si fa fare al “grafico”, ma la pubblicità è la tua comunicazione e da questa dipende il successo nella conquista di nuovi target di mercato, per questo credo sia arrivato il momento di prestare massima attenzione a cosa facciamo o facciamo fare.

Ricorda: il tuo cliente è sempre in linea con la tua comunicazione!

Alla prossima lezione… 😉

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Grazie![/download_box]

E-seminar 10: Tour, 2°p!

Ora stai per ascoltare la 2° parte del seminario dell’E-seminar dedicato al Tour.

So che il potenziale cliente, il prospect o la nuova quota di mercato è l’ossessione di molti titolari di club, specialmente durante l’estate, quando il lavoro cala e si pensa a come non farlo calare la stagione successiva.

La ricerca di soluzioni miracolose per acquisire nuove clienti è costante e la fantasia non manca, ma a volte si commettono dei piccoli errori, che se evitati, possono cambiare le sorti di un trimestre se non di un astagione.

Ora mettiti comodo e continua con questo seminario… 😉

Alla 11° lezione!

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E-seminar 9: Tour, 1°p!

Con questa 9° lezione dell’E-mail Fitness Seminar inizio ad approfondire le dinamiche di lavoro gestionali sul Tour e non solo del potenziale cliente che spontaneamente visita il club, ma anche e soprattuto su quello procacciato.

Sai mi sono accorto che per molti titolari di club il Tour è semplicemente il potenziale cliente (prospect) che viene a chiedere informazione e tutto il lavoro sembra partire in questo momento…

In relatà non è così!

Infatti il prospect potrebbe essere arrivato nel tuo club senza aver saputo nulla da niente e da nessuno, ma nella maggior parte dei casi come sai arriva per il passaparola o per la pubblicità che puoi aver fatto.

Per questo oltre a curare la formazione su accoglienza e vendita del tuo reparto commerciale (anche desk 🙁 !) hai bisogno di iniziare a prestare attenzione ad altri particolari:

qual’è la tua percentuale di chiusura i base alle visite?
di quanti tour hai bisogno per raggiungere il numero sufficiente di iscritti per pareggiare il budget?
che tipo di pubblicità fare?
quanto investire sia economicamente che organizzativamente?

Quando ho pensato a questo audio corso sono state queste le domande che mi sono posto, anzi che mi avevano già posto nei mesi precedenti alcuni dei titolari con cui collaboravo e che ora ascoltarai in questo audio.

Buon ascolto!

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E-seminar 8, Mission 3: Finale!

Ora stai per ascoltare la 3° e ultima parte dell’audio corso sulla Mission e voglio darti subito un piccolo consiglio: non ascoltare questo seminario se non hai ascoltato i primi 2 e non hai fatto gli esercizi, perché rovineresti tutto il lavoro. Credimi!

Se hai ascoltato con attenzione le 2 lezioni precedenti sulla Mission e hai fattp gli esercizi, ora appena termina questa audio avrai abbastanza strumenti per lavorare sia su di te (per definire meglio i tuoi obiettivi 😉 ), che con tutto il tuo staff :-).

In più scoprirai come unire il tuo lavoro sulla Mission con quello del tuo staff e definire la Mission del Tuo Club! 😀

Buon ascolto

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E-seminar 7: il Cliente!

Appena si inizia a parlare di accoglienza, vendita, clienti e nuove acquisizioni, tutto sembra diventare difficile, complicato e… timido!

All’improvviso anche le più intrapendenti delle consulenti commerciali sembrano impappinarsi, arrancare e rinunciare alla sfida:

[star_list]

  • perchè è così difficile l’approccio con il nuovo cliente?
  • come mai un mare di dubbi sembra assalirci?
  • è possibile migliorare l’accoglienza?
  • cosa vuole il cliente dal nostro club?

[/star_list]

Questa 7° lezione del seminario di Fitness Management è stata un pò una sfida anche per me e sono contento di averla vinta, perchè ora la uso anche nei miei corsi di formazione nei club per fare alcuni esercizi.

Ascoltala subito e poi dimmi che ne pensi lasciano un tuo commento!

Alla prossima ;-)…

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E-seminar 6, Mission 2: Attività!

Eccoci alla 2° parte dell’audio corso di E-mail Fitness Seminar dedicato alla Mission:

[arrow_list]

  • Tu sei la tua attività?
  • Gli obiettivi commerciali del tuo club sono gli stessi tuoi personali?
  • Quanto sei allineato?
  • Come puoi definire sempre meglio i tuoi obiettivi e la tua Mission?

[/arrow_list]

Buon ascolto!

ps: ricorda, ascolta prima la 5° lezione del seminario ;-)!

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E-seminar 5, Mission 1: Guida!

Con questa 5° lezione del seminario di Fitness Management più innovativo del web, inizio a parlarti di un argomento nuovo (anche se poi non troppo ;-)! ) e molto in voga in questi ultimi anni di crisi economica, proprio perché può davvero diventare una strada per differenziarti dal mercato: la Tua Mission!

[check_list]

  • Cos’è la Mission?
  • A cosa serve?
  • Davvero devo averla anch’io?
  • Quanto è utile per migliorare la gestione del Club?

[/check_list]

Anche se non come stai gestendo il tuo club, a che livello di organizzazione è il tuo staff e quanto sei pronto anche tu a sfruttare queste informazioni, ti auguro buona formazione con questo audio corso sulla Mission!

ps: ricordati di fare gli esercizi, anche se ti sembreranno un pò strani…

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E-seminar 4: Desk!

Continua la formazione di Fitness Management con il 4° seminario dell’E-mail Fitness Seminar dedicato al Desk!

[arrow_list]

  • Ma davvero ho bisogno di una segretaria?
  • E cosa le faccio fare fino alle 16?
  • Esiste un mercato nelle ore “morte”?
  • Funzionerà anche nella mia realtà?

[/arrow_list]

Troppe volte ho dovuto rispondere a queste domande e troppe volte ho dato le stesse risposte:

[check_list]

  • sì, hai bisogno di una segretaria per controllare le statistiche di base del tuo club, oltre a migliorare l’accoglienza
  • anche se tutta la tua clientela è concentrata dalle 17 alle 21, qualcuno dovrà pure riordinare la segreteria, registrare i contratti, controllare gli scaduti e i saldi
  • sì hai le ore morte proprio perché non sei focalizzato sul target di clientela specifico
  • risposta scontata, ogni posto ha la sua realtà e poi alla fine tutti i posti sono uguali

[/check_list]

Buon ascolto!

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E-seminar 1: Sesto Senso!

[blockquote_message]Oggi inizia l’E-mail Fitness Seminar, il 1° seminario per Fitness Manager in Pdf e Mp3 completamente gratuito![/blockquote_message]

Infatti oggi puoi iniziare, continuare e migliorare la tua formazione da Fitness Manager con un solo click e con una registrazione gratuita: appena creerai il account nella Community di Fitness Management, oltre a guardare tutti i video corsi della sezione Gold messi a disposizione della Community gratuitamente, potrai iniziare anche questo eccezzionale audio corso.

Mi fa piacere dirti subito che tante informazioni di questo seminario sono uniche nel settore e difficilissime da trovare proprio perché fino a poco tempo fa tu e altri titolari di club avevate solo la strada della consulenza per migliorare la gestione del club, mentre oggi c’è Inforfit con l’Academy, la Community e l’E-seminar!

In questa 1° lezione ho deciso di partire dalla base e anche dalla cosa più sottovalutata di tutte, l’Accoglienza:

[check_list]

  • perché è fondamentale curare l’Accoglienza
  • come mai il Tour può dirti “ci devo pensare!”
  • cosa puoi fare tu per migliorare l’Accoglienza
  • quanto sono importanti i primi 2-5 secondi

[/check_list]

Buon ascolto

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Stage Gestionale Fitness Club!

Davvero una Missione Impossibile!

Quando nel 2008 ho pensato di organizzare questo stage ho creduto che sarebbe stato meglio una missione impossibile di Mission Impossible: mai avrei creduto di portare 20 titolari di club ad uno stage dal vivo con sole 3 settimane di lavoro e molti dei contatti online.

Ma la missione è riuscita e devo dire alla grande, infatti dopo questa prima esperienza ne sono seguite altre 2 e tutte con ottimi risultati e ora è arrivato il momento di organizzare qualcosa di simile…

Ora più che mai argomenti che fino a qualche anno fa erano riservati ai pionieri del fitness management come Vision e Mission, Organizzazione dello staff, Comunicazione e Pnl, Budget e Obiettivi mensili, ora sono diventati non solo all’ordine del giorno ma assolutamente indispensabili per fronteggiare la concorrenza e battere la crisi

Ci sentiamo presto con altre novità!