Referral Marketing: Presentazione!

Video gratuito, clicca su play e guarda subito!

Devo dirti la verità ero molto indeciso se aggiungere questi video corsi sul Referral Marketing e non perché l’argomento non sia interessante e d’attualità, anzi, ma perché i video sono un po’ “datati”, infatti si riferiscono a quando facevo i webinar in diretta con DimDim (la sala conferenze virtuale 😉 !).

Sto pensando da diverso tempo a rifare questo video corso e non tanto per le novità in fatto di Marketing Referenziale (in fondo non è cambiato molto in questi ultimi anni) ma quanto per riordinare le idee, visto che al momento della registrazione il Modello Gestionale Low-Cost era ancora a livello embrionale.

Ora ti starai chiedendo: ma che c’entra il Modello Gestionale Low-Cost con il Referral Marketing, il Free Pass, il Guest Pass e il Welcome Pass?

La mia idea di Referral Marketing nacque dall’esigenza di creare un metodo di procacciamento dei clienti che non fosse il solito consegnare pass o coupon, ma legato strettamente alla qualità del servizio fitness offerto.

Quindi bisognava costruire e differenziare il servizio fitness nel club per poter attivare le diverse strategie di Referral Marketing:

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  • Free Pass per le campagne esterne
  • Guest Pass per permettere ai clienti diventare amici e parenti
  • Welcome Pass per entrare nel livello Gold del servizio del club

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Bene ora non voglio anticiparti altro, inizia a seguire questo video gratuito di presentazione del Referral Marketing e ci sentiamo per il video corso sul Free Pass.

A presto 😉

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Strategie Commerciali: RicariCard!

Video riservato alla Gold, Coaching e Network Membership. Il link per il download è in fondo al post!

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  • Com’è possibile vendere un annuale senza necessariamente vendere un annuale?
  • Se si potesse vendere un annuale a “pezzi” ti interesserebbe?
  • Esiste davvero una tessera ricaricabile per i Fitness Club?

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[warning_box]Questa potrebbe essere la strategia definitiva per sbloccare anche il tuo club nella vendita degli abbonamenti annuali o per venderli anche ai clienti che non lo hanno mai comprato![/warning_box]

Lo so, l’annuale o si vende o no si vende, o conviene o non conviene o c’è la promozioni o non se lo fila nessuno… ma è davvero così?

Cioè, è possibile che l’unico modo per vendere l’annuale è fare uno sconto (anche se l’annuale è già un promozionale 🙁 !) o aggiungere mesi omaggio o fare recuperare i mesi del precedente abbonamento scaduto?

Bene, premetto che anche l’idea di base di questa strategia commerciale non era di fare l’ennesima promozione, ma di aumentare la media contratto vendendo (o almeno provando a farlo 😉 !) l’annuale a chi l’annuale non l’ha mai comprato!

Ora ti starai chiedendo: eh sì la solita trovata di marketing tutto fumo e niente arrosto!! 🙁

Ma sai all’inizio non ero neanche sicuro io di quello che stavo sviluppando e di come sarebbe potuta andare, sapevo solo che mi serviva un’idea da proporre in un club che aveva tantissimi trimestrali che voleva trasformarli in annuali e così è nata la RicariCard!

Ascolta con attenzione questo video, che a breve sarà rifatto e aggiornato con le ultime mie esperienza sul “campo”, perché può veramente aiutarti nella vendita dell’annuale o nel portare clienti da mensile o trimestrale verso l’annuale, anche se non lo faranno mai del tutto perché è una… Tessera Ricaricabile!! 😉

A presto con altri nuovi video…

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Scarica subito qui sotto tutto il video corso sulla RicariCard:

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Strategie Commerciali: FamilyCard!

Video riservato alla Gold, Coaching e Network Membership. Il link per il download è in fondo al post!

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  • Ma per le famiglie che frequentano il tuo Fitness Club che tipo di abbonamento proporre? Sicuramente l’abbonamento famiglia!
  • E per quelle che non frequentano? Sicuramente la FamilyCard!

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Ti dico la verità: quando ho pensato a questa soluzione l’ho fatto per offrire ai club con consulenti formate una strategia per aumentare la media cliente facendo up-selling.

Anche se nel video lo metto in risalto, ti voglio ricordare che la FamilyCard è completamente diversa dall’Abbonamento Famiglia, perché quest’ultimo è proposto alle famiglie che frequentano il tuo club o nuclei familiari che chiedono informazioni.

[info_box]La FamilyCard è proposta alle famiglie che non frequentano il tuo club, quindi a papà che potenzialmente possono attivare quest’offerta, o mamme o figli (maggiorenni).[/info_box]

Per funzionare al meglio questa strategia ha bisogno di un buon livello di organizzazione commerciale nel tuo club (C.R.M. ;-)!) perché se la tua consulente non conosce il cliente, come può proporre una FamilyCard?

Ora ti lascio al video e ti aspetto nella 3° Strategia Commerciale la RicariCard…

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Strategie Commerciali: CreditCard!

Video riservato alla Community di Fitness Management. Il link per il download e la password sono in fondo al post!

Era davvero arrivato per me il momento di registrare questo tris di video dedicati alle Nuove Strategie Commerciali, proprio come avevo anni fa definito queste 3 Azioni Strategiche di Marketing!

Sai l’uso delle promozioni, come leggerai o hai già fatto in questo in blog, dopo circa 6-18 mesi sembra non dare più gli stessi risultati delle prime volte e questo perché i clienti si chiedono:

[warning_box]ok, bella promozione e anche conveniente, ma ne ho bisogno veramente? Io non frequento così spesso il club! (riferito alle promo tanto di moda sulle svendite degli annuali 🙁 !)[/warning_box]

A questo punto ho pensato: ci vuole qualche idea!

Ma non ho pensato a come coprire il buco di fatturato che si stava creando con il calo delle s-vendite delle promozioni di punta (per il cliente di punta non per te che le fai :-(), perché non avrei fatto altro che creare una nuova s-vendita per tappare una falla mentre la barca (o meglio il Titanic) andava a fondo.

[blockquote_message]Per questo mi sono chiesto: cosa vuole il cliente? O meglio cosa nasconde l’obiezione del cliente?[/blockquote_message]

Ora, anche se non posso essere sicuro di aver avuto la giusta intuizione, ho pensato che il cliente cercasse maggiore tutela nella propria spesa, cioè nel suo investimento sul servizio fitness!

[note_box]In pratica: sì le promo sono interessanti, ma la bassa frequenza al club non giustifica la spesa. Quindi anche se l’annuale è in s-vendita, il cliente non sfrutta tutto l’abbonamento![/note_box]

Allora ho pensato a queste 3 Strategie di Marketing per andare incontro alle esigenze del cliente, cioè per tutelare la sua spesa:

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  • la CrediCard
  • la FamilyCard
  • la RicariCard

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Ora iniziamo con la CreditCard!

Ti aspetto nel prossimo post con la FamilyCard… 😉

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Modelli Gestionali Low-Cost! (4°p)

Ecco finalmente il 4° video di Fitness Management dedicato ai Modelli Gestionali Low-Cost vincenti da applicare subito nel tuo club:

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  • è possibile usare con successo un modello Low-Cost anche in Italia?
  • quali sono i 2 modelli vincenti da usare?
  • è possibile adattarli alla realtà di ogni club?
  • cos’è il veramente il Low-Cost?
  • il Low-Cost è uguale al Low-Price?

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Quello che stai per ascoltare in questo video corso è una presenazione di tutto il lavoro che troverai da settembre nella Network Membership e per questo motivo ho deciso di metterlo gratuitamente nella sezione Free.

Sai per molti titolari il Low-Cost è una specie di promozione, di azione usa e getta, mordi e fuggi da fare nel club giusto per “raccimolare” un altro pò di fatturato, ma così facendo commettono un grosso e grave errore: confondono il Low-Cost per Low-Price!

[warning_box]Il Low-Cost non è il Low-Price e se credi che lo sia ti consiglio di prepararti già da ora al fallimento perché i costi per te non potranno che aumentare fino a soffocarti![/warning_box]

Adesso in questo video scoprirai subito, fin dalla prima diapositiva la differenza tra Low-Cost e Low-Price e dopo solo appena 10 minuti deciderai se questa strategia gestionale fa per te o no, se entrerai nella Netrwork Membership per iniziare immediatamente a creare una rendita dal tuo club.

Ho deciso di rendere questo video gratuito, senza nenache registrazione, perché voglio essere franco e diretto con te: il Low-Cost è una strategia a medio-lungo termine che agisce sulla diminuzione dei costi di produzione del tuo servizio fitness (i costi del personale 😉 !), quindi è solo per i titolari che sono pronti a rendere il loro club un’azienda che produce profitto, che produce una rendita.

Se sei indeciso, lascia stare, anzi ascolta solo i primi 10 minuti e poi spegni il video perché molto probabilmente sei tra chi decide per il Low-Price :-(…

Buon ascolto!

[note_box]ps: spero che tu faccia parte di quel manipolo di titolari che adrà oltre i primi 10’… :-D[/note_box]
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=> per registrarti subito alla Community di Fitness Management e avere i benefici previsti da settembre
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=> se non vuoi scrivermi aspetta la mia e-mail (ti spiego tutto nel video ;-)! )

Trailer Gestionale 2!

Ciao Fitness Manager e bentornato!

Questo è il Trailer del video corso sul Gestionale 2 disponibile per tutti gli iscritti alla Gold, Coaching e Network Membership.

L’argomento del gestionale è uno dei più importanti di Fitness Management e per questo sia il video corso Gestionale 1 che Gestionale 2 sono i più visti e richiesti e inoltre sono stati i primi che ho inserito nel Link-Machine, il primo gioco di Inforfit che regala link vincenti ai video corsi dell’Academy.

Il video è strettamente legato al Gestionale 1 che puoi liberamente vedere nella Community di Fitness Management: ti ricordo che questa Membership è GRATUITA ;-)! (anche se non so fino a quando 🙁 !).

-> Clicca qui per vedere Gratis il Gestionale 1 solo se sei un membro della Community

-> Clicca subito qui per registrarti alla Community ora che è gratuito

La differenza tra il Trailer e il video Gestionale 1 presente nella Community è che hai bisogno della password per vederlo tutto in Streaming: la password la trovi in fondo al post Gestionale 1!

Buon ascolto e buona formazione

Gestionale 2!

Video riservato alla Gold, Coaching e Network Membership. Il link per il download è in fondo al post!

Ecco la seconda parte del video corso sul Gestionale:

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  • Chi è il Tour?
  • E il Miss?
  • E’ importante saper riconoscere il Come Back?
  • Hai fatto il budget per questa stagione?
  • Come strutturare i listini?

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Ora in questa seconda parte stai per scoprire le risposte a queste e a altre domande e inizierai ad applicare subito le prime strategie per migliorare la gestione del tuo club.

So che a volte le statistiche al desk sono davvero noiose e sembrano inutili, ma ti assicuro che trascurare le informazioni sui Tour, Miss e Come Back può compromettere la gestione del tuo club, soprattutto se hai iniziato un’azione di marketing o una promozione senza prestare la stessa attenzione alla risposta del mercato.

In questo video capirai immediatamente quante informazioni puoi aver perso negli ultimi anni di gestione se non hai un sistema di controllo in grado di raccogliere i flussi nel tuo club e classificarli.

E il budget? L’hai mai fatto? Hai mai controllato ogni mese i tuoi obiettivi?

Francamente senza una strada ben precisa da seguire, è difficile raggiungere un risultato o obiettivo o pensare di dare un obiettivo al tuo reparto commerciale!

Come fai a creare il tuo listino senza avere un budget? E il listino è sempre lo stesso? E come e quando dovrebbe cambiare?

Bene in questo video scoprirai i 3 listini più importanti da applicare nel tuo club, come costruirli, quali percentuali di sconto applicare al cliente in base al tipo di abbonamento e come passare da un listino all’altro man mano che il tuo servizio fitness e livello organizzativo nel club cresce.

Ok, ora credo sei pronto ad ascoltare questo video: ti consiglio di studiare anche il Gestionale 1, perché i video sono collegati.

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Scarica subito qui sotto tutto il video corso sul C.R.M.:

Video in Mp4, scarica ora
Slide in Pdf, scarica ora
Budget (video e file excel), Copertura Staff (video e file excel), vedi la pagina Download
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A presto

Trailer Gestionale 1!

Ecco il Trailer del video corso sul Gestionale 1 tratto da YouTube: dal Tour al Miss, dall’Iscritto al Come Back, dal Fatturato all’Incassato, dalla Media Contratto alla Media Cliente, finalmente tutto sul Gestionale!

Ti ricordo che tutto il video corso Gestionale 1 è disponibile ora gratuitamente nella sezione Community di Fitness Management per tutti gli iscritti.

Buona visione!

Programmazione Strategica Annuale, 3°p/A!

Video riservato alla Gold, Coaching e Network Membership. Il link per il download è in fondo al post!

Eccoci alla fine, la 3° parte del video corso sulla Programmazione Strategica Annuale nel tuo club: mentre registravo mi sono reso conto che il video diventava lungo, perchè gli argomenti si concatenavano facilmente e allora ho deciso di lasciarmi andare ai contenuti e per questo l’ultima parte del corso è divisa in altre 3… parti. 😉

Come concatenare le offerte?
Quando è il momento di vendere un mensile? E quando un trimestrale? E quando un annuale?
Cos’è il rateo? A quanto stai vendendo di media il mensile quando fai le promozioni?
Meglio un mese scontato o un mese omaggio?
3+1 o 6+2 o forse aprire il listino a una extra offerta tipo 4 mesi o 7 mesi?

Lo so un pò troppo questi argomenti per la parte finale di un video corso già corposo di sè, ma non ti deluderò: vedrai tutto scorre liscio come l’olio, perché se sei qui è il momento di dare tutto per migliorare il modo in cui gestisci il tuo club, non credi?

Buona visione e ci vediamo nella parte 2 della 3! (scusa il gioco di parole 😉 !)

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Scarica subito qui sotto tutto il video corso su Programmazione Strategica Annuale 3:

Video in Mp4, scarica ora
Slide in Pdf, scarica ora
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E-seminar 3: Budget! 2°p

Ciao e bentornato nell’E-seminar!

Ecco la 2° parte dell’audio corso sul Budget: ti consiglio di riascoltare il seminario sul Budget 1 per avere un unico filo conduttore e non lasciare troppo tempo tra una lezione e l’altra.

Buon ascolto!

[download_box]Per scaricare il file in Pdf di questa lezione clicca qui!
Per scaricare/ascoltare il file in Mp3 di questa lezione clicca qui!.
Grazie![/download_box]