Di ritorno dal … Forum 2010!

Ciao e bentornato …

dal Forum di Bologna! (se ci sei stato )

Devo dirti la verità, per me è stata un fantastica … sfacchinata!

Perché?

• Il viaggio : stancante! Sveglia alle 5,15 di venerdì mattina e partenza per l’aeroporto di Bari alle 6,15 per essere al check-in alle 7,00 e al gate alle 7,45; partenza per Bologna alle 8,15, per fortuna in orario perfetto! Ritorno : sveglia alle 4,00 della domenica mattina per essere in aeroporto a Bologna alle 5,00, fare il check-in e andare al gate alle 5,45; partenza prevista alle 6,30, per fortuna in orario perfetto!

• Gli incontri : belli, interessanti e entusiasmanti! È stato incredibile incontrare chi di voi segue questo blog e salutarci come se ci conoscessimo da una … vita! Magia del web e della comunicazione semplice, diretta e … franca di questo sito!

Sia venerdì che sabato non ho avuto tantissimo tempo per guardare nel dettaglio gli stand, ma a colpo d’occhio la location di Bologna mi è sembrata migliore di quella di Verona: certamente più grande, grazie all’unione del fitness e dell’acqua, ma soprattutto più ordinata e spaziosa.

Chi cercava delle novità credo ha preso atto che ormai nel settore del fitness di novità ce ne sono poche da inventare: l’unica cosa che resta è innovare il servizio fitness offerto al cliente e cambiare la comunicazione al mercato, altrimenti sarà sempre più difficile affiancare i margini ai volumi di fatturato, ormai diventati semplici da ottenere grazie alle innumerevoli svendite in atto nei club.

Cosa ho fatto in questi due giorni?

Incontri con i clienti dell’Academy e con chi segue il blog:

• Davide Verazzani: lo ringrazio per avermi contattato e per esserci conosciuti. Anche lui si occupa di consulenza ai club e mi fa piacere essermi confrontato sui possibili sviluppi del settore e spero anche per una proficua … collaborazione!

• Luca Piluso: entrato nell’Academy il 30 dicembre, è titolare di un club a Comiso e nonostante la concorrenza (molto aggressiva sui prezzi) abbiamo sviluppato un ottimo lavoro a Carnevale. Anche se la video conferenza di skype è ottima, molto meglio aver scambiato qualche parola dal … vivo!

• Roberto DiMarco: titolare di un grosso fitness club a Nereto in Abruzzo, è stato tra i primi a condividere  con me l’importanza di accogliere meglio il cliente, presentando da subito un percorso di accoglienza (Welcome Pass) per differenziarsi dalla concorrenza, che anche a lui non manca di certo. Avendo avuto modo di conoscerlo mesi fa in Puglia per altre circostanze, è stato un piacevole re … incontro!

• Marco Casati: arrivato da Monza e entrato nell’Academy in estate grazie al gioco del Link Machine (ah, sta ritornando, preparatevi!) è stato un piacere conoscerlo di persona e sapere che la promo di Natale ha dato buoni frutti, anche se (come da me previsto !) solo ai primi di gennaio! Lo ringrazio inoltre per avermi fatto conoscere un suo amico …

• … Giuseppe Piacenza: anche se ho avuto solo poco tempo per scambiare due parole con lui, spero che il suo progetto prenda forma e consistenza entro settembre e che possiamo risentirci presto!

• Yari Perrotti: anche se ci siamo incontrati di sabato pomeriggio (il bar in fase di chiusura ci ha chiesto di andare!), abbiamo avuto il tempo per parlare e per conoscerci. Il suo club a Vasto ha già degli ottimi risultati e mi ha fatto piacere sentire che i miei consigli sul listino di C.R.M. sono stati utili per rivedere l’offerta al cliente. Inoltre la sua organizzazione interna con la presenza del P.T. che si gestisce i propri clienti, lo proietta verso la gestione … Low-Cost!

• Gigi e Alessandro: non li vedevo che da qualche settimana, visto che ho avuto il piacere di essere stato loro ospite a Borgo S. Lorenzo a fine gennaio. L’evento di Carnevale ha dato le risposte che cercavamo, cioè il cliente ha scelto l’annuale per confermare la fiducia al club e questo significa che è possibile pensare alla prossima stagione con entusiasmo, organizzando l’Open Day e la formazione con tutta … calma!

• Flavio Rinaldi: sembra incredibile ma ha il club a pochi km da me e invece ci siamo incontrati per la prima volta a Bologna. Nelle prossime settimane avremo modo di conoscerci meglio!

• Maurizio Verdolino: anche con lui siamo di casa e mi ha fatto piacere incontrarlo per darci appuntamento alle prossime settimane per iniziare a lavorare sui video corsi Mission e Vision della Gold Academy!

Credo e spero di non aver dimenticato nessuno …

… a parte Enzo Di Trani , mio compagno di viaggio …

… Ronnie e Marco (rimettiti presto!) dello stand GSZSystems …

… gli amici dello stand Matrix-Johnson …

… e Max Rugolo con la ragazza, davvero toccata e fuga!

A presto